Wat onze klanten over Microcomputing vertellen !

  • Exclaimer zorgt ervoor dat al onze medewerkers over een uniforme handtekening beschikken. Het is een kleine ingreep die bijdraagt aan de professionele uitstraling van het bedrijf. Ook op vlak van marketing is er een toegevoegde waarde. We kunnen centraal niet alleen instellen welke banners we met uitgaande e-mails meesturen, maar ook wanneer en bij welke medewerkers dat gebeurt.
    Laurent Mataigne, IT manager, JM Bruneau
     
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15

Weer een zorg minder: Microcomputing staat in voor het licentiebeheer bij DH-group

dh-group3Sinds de fusie van de bedrijven Anbuma, Dujardin en Seaminox treedt Microcomputing meer dan ooit op als het externe IT-team van DH-group. Microcomputing bracht alle IT samen in een geconsolideerde en gevirtualiseerde omgeving. De IT-partner neemt daarbij ook het complexe licentiebeheer voor zijn rekening.

Sinds het voorjaar van 2010 vormen drie bedrijven samen DH-group. Het gaat om Anbuma uit Lokeren, distributeur van stalen buizen en fittingen, Seaminox uit Waregem, toeleverancier van buizen in roestvast staal, en Dujardin uit Hasselt, actief in de HVAC-markt (Heating Ventilation & Air Conditioning). Verspreid over de diverse locaties telt DH-group 65 medewerkers. De groep is goed voor een omzet van 45 miljoen euro. De klanten van Anbuma en Seaminox zijn onder meer de groothandel, bedrijven uit de bouwnijverheid, machinebouwers, petrochemische bedrijven, enzovoort. Dujardin levert hoofdzakelijk aan loodgieters en installateurs. De IT-ondersteuning van de groep gebeurt van op de locatie van Anbuma in Lokeren. Sinds 1999 heeft het bedrijf daar een partnerschap met Microcomputing.

Na de fusie van Anbuma en Dujardin in 2009 – wat leidde tot het ontstaan van DH-group – stond Microcomputing in voor de consolidatie van de twee IT-omgevingen. De groep stapte toen over op één centraal georganiseerde, geconsolideerde en gevirtualiseerde IT-omgeving op basis van Windows Server 2008, Microsoft Exchange 2010 en Citrix XenServer. Microcomputing bracht alle IT van DH-group samen in de vestiging in Lokeren. De medewerkers van Dujardin in Hasselt maken via Citrix gebruik van de software die in Lokeren in het datacenter draait. De vestigingen van Anbuma in Lokeren en Brussel en Dujardin in Hasselt zijn aangesloten op het Explore-netwerk van Belgacom. Seaminox uit Waregem maakt de connectie met Lokeren via VPN.

Nochtans is het heel belangrijk om als bedrijf te weten wie, waar en wanneer welke software gebruikt, en of daar geldige licenties voor bestaan. Vandaar dat we hiervoor op de expertise van Microcomputing rekenen.
Ivan van de Wiele, Finance Director, DH-Group

Complexe materie

De nieuwe omgeving bracht echter ook een nieuwe uitdaging met zich mee: de opvolging en het beheer van de licenties voor de software die in het bedrijf – verspreid over de diverse locaties – in gebruik is. Ivan Van de Wiele, financieel directeur bij Anbuma: “We zijn een grote KMO met een duidelijk doel: ons concentreren op onze kernactiviteiten. We hebben zelf geen IT-verantwoordelijke in dienst. We beschouwen Microcomputing als onze externe IT-afdeling.” Daarom vroeg Anbuma of Microcomputing voortaan ook voor Software Asset Management in kon staan. “Door de fusie in 2009 zijn we in een snelle groeifase terechtgekomen. Voor ons bleek het licentiebeheer al snel een te gespecialiseerde en gecompliceerde activiteit.” Nochtans is het heel belangrijk om als bedrijf te weten wie, waar en wanneer welke software gebruikt, en of daar geldige licenties voor bestaan. “Vandaar dat we hiervoor op de expertise van Microcomputing rekenen.”

Onze IT-partner heeft voor ons tegelijk ook een standaardisering van het softwaregebruik en een optimalisering van de licenties doorgevoerd. Zo kunnen we de kosten verlagen en vermijden we dat we betalen voor licenties die we in de praktijk nergens voor nodig hebben.
Ivan van de Wiele, Finance Director, DH-Group

Bij Microcomputing is Software Asset Management intussen uitgegroeid tot een veel gevraagde specialisatie. Het bedrijf neemt de taak dan ook heel ernstig. Microcomputing inventariseert alle hard- en softwareaankopen van de klant, van de aankoopdatum tot de vervaldatum van de afgesloten onderhoudscontracten. “Daar komt heel wat administratie en opvolging bij kijken”, zegt Ivan Van de Wiele. “We hadden er zelf gewoon de tijd niet voor. Bovendien waren we onvoldoende met de materie vertrouwd.

Microcomputing volgt alles op en laat ons weten wanneer het tijd is om licenties of onderhoudscontracten te verlengen. Zo krijgen we ook een duidelijk zicht op de Total Cost of Ownership van de gebruikte oplossingen.” Microcomputing beperkt zich bovendien niet enkel tot het administratieve luik van het licentiebeheer. “Onze IT-partner heeft voor ons tegelijk ook een standaardisering van het softwaregebruik en een optimalisering van de licenties doorgevoerd. Zo kunnen we de kosten verlagen en vermijden we dat we betalen voor licenties die we in de praktijk nergens voor nodig hebben.” Door het Software Asset Management uit te besteden, heeft de financieel directeur van Anbuma alvast een zorg minder. “We weten dat we op Microcomputing kunnen vertrouwen, dat we met alles in orde zijn en dat de aankoop van de licenties perfect op onze behoeften is afgestemd.”

/ /