Ik zorg voor de alignering tussen de behoeften van de eindgebruikers, de wensen van de business en wat er op ICT-vlak mogelijk is. Daarbij kan ik vertrouwen op de expertise van infrastructuurpartner Microcomputing
Mark Luyckx, ICT Manager, Amonis
Consistent pc-park
Onlangs migreerde Amonis naar een nieuwe, gevirtualiseerde serveromgeving onder Microsoft Windows Server 2008 R2. Dat liet het bedrijf toe het gebruik van thin clients door de medewerkers op kantoor en de telewerkers te optimaliseren. “Via load balancing is het gebruik van de remote desktop service nu over het virtuele serverpark gespreid”, legt Mark Luyckx uit. Het grote voordeel van de remote desktop service schuilt in het centrale beheer. “Updates en onderhoud van de applicaties gebeuren centraal, waardoor we die tussenkomsten niet telkens op iedere pc afzonderlijk moeten uitvoeren. Dat zorgt voor een belangrijke tijdwinst én voor een duidelijke consistentie doorheen het pc-park.” Tegelijk draagt het gebruik van de remote desktop service ook bij tot een beperking van veiligheidsrisico’s. Dat biedt Amonis extra zekerheid op het vlak van bedrijfscontinuïteit.
“De thin clients draaien op een beperkt Linux-systeem. De medewerkers kunnen er geen harde schijf aan koppelen, wat een extra bescherming biedt voor de bedrijfsdata.” De telewerkers van Amonis zijn voornamelijk de vertegenwoordigers die in iedere provincie van het land actief zijn. Concreet beschikken ze via de remote desktop service over precies dezelfde desktop als de medewerkers in het kantoor in Brussel. “Het telewerken verloopt via 128 bits-encryptie en is dus perfect veilig”, zegt Mark Luyckx. “De terminal server gateway, die de connectie over https laat verlopen, biedt een extra beveiligingsniveau. Omdat risicobeheer en veiligheid in onze sector van het grootste belang is, gaan we als extra beveiligingslaag trouwens ook nog het gebruik van een token toevoegen.” Tegelijk is er ook meer dan voldoende gebruiksgemak aan de eindgebruiker. De remote desktop benadert de look and feel van Windows 7. De session broker laat bovendien toe dat de gebruiker met een eerdere sessie connecteert.
Microcomputing biedt Amonis zo een pak expertise en ervaring aan.
Mark Luyckx, ICT Manager, Amonis
Expertise
Microcomputing voerde bij Amonis de implementatie van de remote desktop service uit. Er is een vaste systeem engineer van Microcomputing die wekelijks bij het bedrijf langskomt. “Voor dringende assistentie kunnen we op remote interventies rekenen. Wanneer onze softwarepartner nieuwe applicaties implementeert, komt Microcomputing ook ter plaatse om het infrastructuurluik van het project op te volgen.” Microcomputing biedt Amonis zo een pak expertise en ervaring aan. Het laat de ICT-manager van Amonis ook toe zich meer op de ICT-strategie te focussen. Mark Luyckx: “Ik zorg voor de alignering tussen de behoeften van de eindgebruikers, de wensen van de business en wat er op ICT-vlak mogelijk is. Daarbij kan ik vertrouwen op de expertise van infrastructuurpartner Microcomputing.”
Mark Luyckx
ICT Manager